RGPD

Notre engagement envers le RGPD

Soffen Réparation s'engage à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce règlement européen renforce les droits des personnes physiques en matière de protection de leurs données personnelles.

Principes fondamentaux que nous respectons

Licéité, loyauté et transparence

Nous traitons vos données de manière licite, loyale et transparente. Vous êtes informé de l'utilisation qui est faite de vos données au moment de leur collecte.

Limitation des finalités

Vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Elles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.

Minimisation des données

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Exactitude

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour que les données inexactes soient effacées ou rectifiées sans tarder.

Limitation de la conservation

Vos données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Intégrité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.

Vos droits en vertu du RGPD

Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données.

Droit de rectification (Article 16)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données inexactes vous concernant dans les meilleurs délais.

Droit à l'effacement (Article 17)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines conditions prévues par le règlement.

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Soffen Réparation, 15 rue de la République, 75001 Paris, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe dédiée à l'adresse : [email protected]